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打印机打印的文档或图像出现白色条纹如何解决? - 爱普生产品常见问题 - 永利皇宫463cc

文档编号:320020

一、现象描述:

打印的文档中间出现断线

图(1)打印的文档中间出现断线

打印的图片有横纹

图(2)打印的图片有条纹

二、原因分析:

打印出现条纹的情况,多数是由打印头喷嘴堵塞引起的,可以通过喷嘴检查来判断喷嘴是否堵塞并进行清洗。喷嘴检查及清洗的方法有两种,一种是通过打印机按键进行,另一种是通过驱动程序进行。

三、解决方法:

1、通过打印机按键进行喷嘴检查:

1.1 关闭打印机的电源;
1.2 在打印机进纸器中装入A4纸;
1.3 按住进退纸按键进/退纸按键的同时按下电源按键电源按键,先松开电源按键电源按键,当打印机有打印动作时,再松开进退纸按键进/退纸按键,便可打印出喷嘴检样张,见图(3)图(4)

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图(3)喷嘴检查操作

打印输出的图案和样例对比

图(4)打印输出的图案和样例对比

1.4 如果发现有喷嘴堵塞的问题,则需要进行喷嘴清洗,操作如下:

按住清洗按键清洗按键3秒钟,打印机自动清洗打印头,并且电源按键电源指示灯闪烁。当电源按键电源指示灯停止闪烁时,打印头清洗操作完毕,请重新执行喷嘴检查。

注意:
如果墨尽指示灯墨尽指示灯1墨尽指示灯2闪烁或亮时,则不能清洗打印头,请先更换相应的墨盒。

2、通过打印机的驱动程序进行喷嘴检查及打印头的清洗:

2.1 打开打印机电源,确保打印机进纸器中装有A4打印纸;
2.2 选择“开始”->“设置”->“打印机”->鼠标右键点击相应的打印机图标进入“属性”;
2.3 选择“打印首选项”->“应用工具”->“喷嘴检查”工具,如图(5)

打印机驱动界面

图(5)打印机驱动界面

2.4 打印机输出喷嘴检查样张,将打印出的样张和系统提示进行对比,如图(6)

系统提示的样张

图(6)系统提示的样张

2.5 如果出现“需要清洗”的情况,请点击“打印头清洗”按钮清洗喷嘴。

四、注意事项:

1、如果喷嘴检查仍有白色断线现象,建议重新重复以上操作;
2、若当天清洗打印头3次仍无效,建议放置24小时,使墨水充分浸润打印头,再做喷嘴检查操作,以免浪费墨水;
3、如果次日清洗2次后,现象仍然没有解决,请点击此处与离您最近的爱普生授权服务中心联系;
4、若长时间不使用打印机,建议每周开机一次,以避免喷嘴堵塞。


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